Políticas de privacidad

1. Uso de la información

Proceso de Compra: Cuando decides realizar una compra en nuestro sitio web, recopilamos información personal necesaria para completar la facturación y asegurar la entrega oportuna de tus pedidos.

Analítica: Mientras navegas por nuestra tienda, seguimos automáticamente tu recorrido mediante el uso de analítica de google. Esta información nos ayuda a entender tus preferencias, como los productos que más te interesan y los navegadores que usas en tu experiencia de compra.

Marketing Digital: Al aceptar nuestras políticas de privacidad y términos y condiciones, nos autorizas a contactarte por correo electrónico, mensajes de texto o WhatsApp, para enviarte contenido relevante a nuestra marca.

2. Aceptación de los términos

Tu consentimiento se otorga al aceptar nuestras políticas de privacidad y términos y condiciones al realizar una compra en nuestra plataforma, lo que marca el comienzo de una experiencia conjunta. Si en algún momento decides revocar tu consentimiento, puedes hacerlo contactándonos por correo electrónico a info@wildnation.com.co o a través de nuestro canal de atención en WhatsApp.

3. Divulgación

Al aceptar nuestras condiciones, consientes que podamos revelar tu información personal cuando sea requerido por la ley o en casos de violación de los términos y condiciones con fines ilícitos. Tu información no será compartida con terceros ni empresas ajenas a nuestra marca para fines publicitarios en ningún momento.

4. Almacenamiento de datos

Cuando nos confías tu información para procesar el pago, aplicamos una capa adicional de seguridad. Utilizamos tecnología avanzada SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la información durante su transmisión y la almacenamos con un robusto cifrado AES-256. Si bien entendemos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS y seguimos otros estándares de seguridad reconocidos a nivel mundial.

5. Servicios de terceros

Algunos servicios externos, como los gateways de pago, cuentan con sus propias políticas de privacidad. Te sugerimos revisarlas para entender cómo gestionan tu información personal, ya que podrían operar bajo leyes de jurisdicciones distintas.

6. Manejo de Cookies

En Wild Nation, utilizamos cookies para optimizar tu experiencia como usuario y te compartimos una lista de las que empleamos:

session_id: almacena información de tu sesión.
_visit: recopila estadísticas sobre las visitas al sitio.
_user: registra las visitas realizadas por un cliente único.
_carrito: guarda los productos añadidos a tu carrito de compras.
_secure_session_id: genera un token único para garantizar una navegación segura.
storefront_digest: verifica el acceso a áreas restringidas del sitio.

Estas cookies nos ayudan a brindarte una experiencia más segura.

7. Cambios realizados a las políticas de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras políticas de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos a través de nuestro sitio web o mediante nuestros canales de atención.

8. Contacto, solicitudes o recomendaciones

Si necesitas corregir, modificar o eliminar tu información personal, o si simplemente deseas más información, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@wildnation.com.co o por nuestro canal de atención en WhatsApp. En Wild Nation, valoramos la confianza que depositas en nosotros y agradecemos que formes parte de nuestra comunidad.